Zarówno podgrzewacz NEXONE oraz wkłady NEXUS (2% nikotyny) i NEXUS FREE bez nikotyny są objęte 2 letnią odpowiedzialnością sprzedawcy za niezgodność towaru z umową. Oznacza to, że w tym okresie można składać reklamację związaną z produktami NEXUS – bez żadnych dodatkowych problemów. Jednak, jak dokładnie wygląda jej procedura?
Zgłaszanie reklamacji na produkty NEXUS
Aby zgłosić reklamację podgrzewacza lub wkładów NEXUS, należy najpierw skontaktować się telefonicznie z naszym Biurem Obsługi Klienta pod numerem: 91 460 67 46 w celu zgłoszenia usterki. Podczas rozmowy ustalane są szczegóły zwrotu, a mianowicie jego sposób, który zostanie opłacony w całości przez Sprzedającego.
- Kto może kupić wkłady NEXUS?
- Dlaczego NEXUS mogę kupić przez Internet, a wkłady tytoniowe nie?
- Dlaczego nie mogę kupić papierosów mentolowych?
Warto zaznaczyć, że w dobrze zabezpieczonej paczce z produktami, powinien znajdować się uzupełniony formularz reklamacji. Natomiast drugim możliwym sposobem zgłaszania reklamacji jest osobiste dostarczenie produktów NEXUS wraz z pisemną reklamacją na adres siedziby NEXUS.
POPULARNE W SKLEPIE
Wkłady do podgrzewacza NEXUS FREE Melon 10 szt.
Original price was: 139,90 zł.125,00 złCurrent price is: 125,00 zł.Wkłady do podgrzewacza NEXUS FREE Lemon 10 szt.
Original price was: 139,90 zł.125,00 złCurrent price is: 125,00 zł.POPULARNE W SKLEPIE
Wkłady do podgrzewacza NEXUS FREE Pineapple 10 szt.
Original price was: 139,90 zł.99,90 złCurrent price is: 99,90 zł.Wkłady do podgrzewacza NEXUS FREE Melon 10 szt.
Original price was: 139,90 zł.125,00 złCurrent price is: 125,00 zł.Wkłady do podgrzewacza NEXUS 2% Menthol Strong/Mocna Mięta Box, 10szt.
Original price was: 139,90 zł.125,00 złCurrent price is: 125,00 zł.Wkłady do podgrzewacza NEXUS FREE Blueberry 10 szt.
Original price was: 139,90 zł.125,00 złCurrent price is: 125,00 zł.- Sklep internetowy NEXUS z wkładami do podgrzewania
- Na co zwrócić uwagę przy otrzymaniu przesyłki z towarami NEXUS?
- Jak odesłać wkłady i podgrzewacze do sklepu NEXUS?
- Ile mam dni na zwrot zakupionych produktów do sklepu NEXUS?
Ile trwa rozpatrywanie reklamacji?
Po dostarczeniu reklamowanych produktów NEXUS, reklamacje są rozpatrywane w ciągu 14 dni. Jednak zastrzegamy, że okres ten może się wydłużyć w sytuacji naprawy lub wymiany produktu na nowy, gdyż potrzebny będzie dodatkowy czas na przesłanie towaru do producenta, odesłanie go do Sklepu, po czym finalne odesłanie do Klienta.
NOWE PRODUKTY
Wkłady do podgrzewacza NEXUS 2% Menthol Strong/Mocna Mięta Box, 10szt.
Original price was: 139,90 zł.125,00 złCurrent price is: 125,00 zł.Wkłady do podgrzewacza NEXUS FREE Lemon 10 szt.
Original price was: 139,90 zł.125,00 złCurrent price is: 125,00 zł.Wkłady do podgrzewacza NEXUS FREE Grape 10 szt.
Original price was: 139,90 zł.99,90 złCurrent price is: 99,90 zł.Wkłady do podgrzewacza NEXUS FREE Pineapple 10 szt.
Original price was: 139,90 zł.99,90 złCurrent price is: 99,90 zł.NOWE PRODUKTY