Jak odesłać wkłady i podgrzewacze do sklepu NEXUS?

W jaki sposób można odesłać produkty NEXUS?
Kto ponosi koszty zwrotu zamówienia?

Zakupione w naszym sklepie internetowym wkłady NEXUS (z nikotyną) oraz NEXUS FREE (bez nikotyny) i podgrzewacz NEXONE można dostarczyć osobiście na adres naszej siedziby, której adres znajdziesz w zakładce “Kontakt”. Jednak dla wielu klientów odległość sklepu od miejsca zamieszkania może stanowić duży problem.

Dlatego oferujemy Państwu możliwość bezproblemowego zwrotu drogą pocztową. W naszym regulaminie dokładnie opisaliśmy procedurę składania zwrotów, którą znajdziesz tutaj: https://nexus.cool/regulamin/

W jaki sposób można odesłać produkty NEXUS?

W przypadku odstąpienia od umowy czy reklamacji można przesłać produkty NEXUS na podany przez nas adres siedziby sklepu, który znajdziesz w stopce naszej strony internetowej lub w zakładce: “Kontakt”. W przesyłce powinny znajdować się wszystkie elementy zamówienia wraz z uzupełnionym formularzem zwrotu.

POPULARNE W SKLEPIE

-11%

Wkłady do podgrzewacza NEXUS FREE Melon 10 szt.

Do koszyka

-11%bez nikotyny

Wkłady do podgrzewacza NEXUS FREE Lemon 10 szt.

Do koszyka

POPULARNE W SKLEPIE

-29%bez nikotyny

Ponadto, należy bezpiecznie zapakować paczkę, by podczas podróży jej zawartość nie uległa uszkodzeniu. Zwrot zamówienia zwykle dokonuje się za pomocą metody wyznaczonej przez Sprzedającego po uprzednim skontaktowaniu się z Biurem Obsługi Klienta, bądź w inny dowolny sposób, który został wybrany przez Kupującego, np. kuriera DHL, zwrot w punkcie DHL, paczkomat InPost czy Poczta Polska.

Kto ponosi koszty zwrotu zamówienia?

W celu ustalenia sposobu dokonania zwrotu wkładów NEXUS lub NEXUS FREE lub podgrzewacza NEXONE, należy w pierwszej kolejności skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta NEXUS.

Podczas kontaktu nasi specjaliści uzgodnią z Tobą metodę dostarczenia zamówienia oraz ustalone zostaną kwestie związane z kosztem zwrotu produktów. W przypadku, gdy klient wybierze inny sposób dostarczenia produktów niż zaproponowany przez sklep, to sprzedający nie jest zobowiązany do zwrotu pieniędzy za dostawę.

Jeśli jesteś zainteresowany szczegółową procedurą zwrotu produktów NEXUS, skontaktuj się z naszymi specjalistami, którzy pracują od poniedziałku do piątku w godzinach 9-17. Wszystkie dane kontaktowe znajdziesz w dziale: KONTAKT.