- Co wyłącza uszkodzone urządzenie z zakresu usług gwarancyjnych?
- Czy po 12 miesiącach, gdy minie gwarancja mogę zareklamować podgrzewacz?
Sprzedawcy powinni udzielać gwarancji na każdy sprzęt elektroniczny, jednak nie wszyscy to robią. Firma NEXUS, aby zapewnić klientom wysoką jakość i bezpieczeństwo sprzedawanych produktów obejmuje je gwarancją na 24 miesięcy od daty zakupu.
Co wyłącza uszkodzone urządzenie z zakresu usług gwarancyjnych?
Jeśli uszkodzenie podgrzewacza NEXONE wynika z przyczyny, która jest wyłączona z zakresu naszej usługi gwarancyjnej, to producent ma prawo odmówić naprawy w ramach serwisu gwarancyjnego.
Do takich przyczyn zaliczamy m.in.:
POPULARNE W SKLEPIE
POPULARNE W SKLEPIE
- uszkodzenia mechaniczne w wyniku zadrapania czy wgniecenia z winy użytkownika,
- uszkodzenia wynikłe zużyciem podgrzewacza w wyniku normalnego lub nieprawidłowego użytkowania,
- uszkodzenia wynikające z korzystania niekompatybilnych produktów do urządzenia NEXONE,
- awaria wynikająca z nieprzestrzegania instrukcji obsługi,
- zmiana / modyfikacja / naprawa przez nieupoważniony serwis techniczny, który mógł spowodować usterkę,
- usterka w wyniku trzęsienia ziemi, innych klęsk żywiołowych czy podłączenia do nieodpowiedniego napięcia podczas ładowania,
- usterka po okresie gwarancji.
Czy po 12 miesiącach, gdy minie gwarancja można zareklamować podgrzewacz?
Tak, produkty NEXUS są objęte dokładnie 2 letnią odpowiedzialnością sprzedawcy za niezgodność towaru z umową, w związku z tym reklamacje mogą być wysyłane po 12 miesiącach. Należy jednak pamiętać, że powinny być one składane na piśmie i wraz z towarem wysłane na adres firmy NEXUS.
- Zakres usług gwarancyjnych przy podgrzewaczu NEXONE
- Czy NEXONE podgrzewacze krótko się palą (podgrzewają)?
Więcej informacji na temat składania i rozpatrywania reklamacji znajdziesz się na naszej stronie z regulaminem: https://nexus.cool/regulamin/.
NOWE PRODUKTY