Jeżeli Twój podgrzewacz NEXONE przestał się ładować, to być może uległ on awarii. Jeżeli zakupiony podgrzewacz jest jeszcze na gwarancji, należy skontaktować się z naszym Biurem Obsługi Klienta.

Co mogę zrobić, gdy mój podgrzewacz typu IQOS przestał się ładować?
Co zrobić, jeśli mój podgrzewacz NEXONE (typu IQOS) się nie ładuje?

Sprawdź czy kabel micro USB do ładowania nie jest uszkodzony

Zapewniamy naszym klientom urządzenia podgrzewające NEXONE objęte 24 miesięczną gwarancją. Podczas gwarancji uszkodzony towar podlega naprawie lub wymianie (jeśli naprawa nie przyniesie oczekiwanego efektu).

Przed skontaktowaniem z naszym Biurem Obsługi Klienta sugerujemy samodzielne sprawdzenie czy kabel micro USB służący do ładowania nie jest uszkodzony (czy energia elektryczna dociera do podgrzewacza przez port ładowania).

Jeśli kabel micro USB ładuje poprawnie (np. sprawdzając czy ładuje po podłączeniu do innego urządzenia z portem micro USB), to prawdopodobnie wystąpiła awaria samego podgrzewacza. W takiej sytuacji skontaktuj się z nami w celu zgłoszenia awarii.

Użytkownie podgrzewacza NEXONE i obsługa gwarancyjna

Nowej generacji urządzenie NEXONE jest niezwykle proste w obsłudze. Jednak wcześniej jak z każdą nową technologią należy zapoznać się ze szczegółową instrukcją obsługi.

Specjalnie dla Państwa przygotowaliśmy instrukcję, w której zawarliśmy wiele cennych porad i wskazówek, aby jak najdłużej cieszyć się pełną funkcjonalnością podgrzewacza i uniknąć błędów podczas jego stosowania.

W przypadku, jeśli podgrzewacz NEXONE uległ awarii, pamiętaj, aby koniecznie posiadać dowód zakupu, w celu potwierdzenia obowiązywania okresu gwarancyjnego (24 miesiące).

W przypadku, gdy podgrzewacz NEXONE nadal nie zadziała, należy skontaktować się telefonicznie lub drogą mailową z naszym Biurem Obsługi Klienta NEXUS, które jest dostępne od poniedziałku do piątku w godzinach od 9:00 do 17:00.

author-avatar

Producent wkładów i podgrzewaczy

Nexus to producent nowej generacji wkładów do podgrzewaczy - zaprojektowanych, aby dać maksymalną satysfakcję jak wkłady tytoniowe. Serie wkładów NEXUS z nikotyną oraz NEXUS FREE bez zawartości tytoniu, nikotyny oraz substancji smolistych, dedykowane osobom aktywnym fizycznie, realizującym w pełni swoje pasje.

Zobacz wszystkie

powiązane posty