Wszystkie nasze produkty: wkłady NEXUS, NEXUS FREE czy podgrzewacz NEXONE są wysyłane z Polski do naszych klientów zarówno z kraju i za granicy (np. Niemcy).
Zamówienia są dostarczane za pomocą profesjonalnych firm kurierskich (np. DHL lub InPost) pod wskazany w zamówieniu adres lub do wybranego paczkomatu. Dlatego niezwykle rzadko zdarzają się problemy z dostawami za pośrednictwem tych usług, jednak warto pamiętać o kilku rzeczach.
Jak zapakowane są produkty NEXUS?
Każda paczka wkładów czy urządzenie podgrzewające są starannie zabezpieczone w taki sposób, aby produkty, które znajdują się w środku nie uległy w żaden sposób uszkodzeniu podczas transportu. Produkty zapakowane są w paczkę, na której dodatkowo naklejone są taśmy i plomby uniemożliwiające jej otwarcie podczas podróży do zamawiającego.
POPULARNE W SKLEPIE
POPULARNE W SKLEPIE
Na co należy uważać podczas odbioru wkładów NEXUS?
W momencie, gdy odbieramy paczkę od kuriera lub w paczkomacie, należy najpierw sprawdzić stan opakowania. Zwróć szczególną uwagę na taśmy i plomby, które są naklejone na przesyłce. Jeśli coś będzie nie tak, nie przyjmuj paczki tylko spisz protokół szkody w obecności kuriera.
W drugim kroku należy skontaktować się z naszymi specjalistami, by wyjaśnić całą sytuację. Uwaga, gdy nie stwierdzi się żadnej nieprawidłowości przy odbiorze zamówienia, może to skutkować negatywnym wpływem na rozpatrzenie złożonej reklamacji, np. w przypadku uszkodzenia, bądź okradzenia przesyłki podczas transportu.
NOWE PRODUKTY