- W czym pomogą specjaliści z Biura Obsługi Klienta NEXUS?
- Kiedy mogę się skontaktować z Biurem Obsługi Klienta?
Doskonale zdajemy sobie sprawę, że urządzenia podgrzewające do wkładów typu tytoniowe są dla wielu osób zupełnie nowym doświadczeniem, niż tradycyjne palenie papierosów.
Z tego też powodu dostępne jest Biuro Obsługi Klienta z kompetentnymi i doświadczonymi pracownikami, w którym pomagamy nie tylko rozwiązywać problemy z zamówieniami, ale również z użytkowaniem naszych produktów – w tym podgrzewacza NEXONE i zarówno wkładów NEXUS z solą nikotynową oraz NEXUS FREE bez nikotyny.
- Na co zwrócić uwagę przy otrzymaniu przesyłki z towarami NEXUS?
- Jak złożyć zamówienie w sklepie internetowym NEXUS?
Wszystkie nasze produkty: wkłady NEXUS (z nikotyną), NEXUS FREE (bez nikotyny) czy podgrzewacz NEXONE są wysyłane z Polski do naszych klientów zarówno z kraju i za granicy (np. Niemcy).
W czym pomogą specjaliści z Biura Obsługi Klienta NEXUS?
Zamówienia na naszym sklepie są przyjmowane przez stronę internetową lub drogą mailową. Każda forma jest dopuszczalna z jedną różnicą, a mianowicie przez sklep internetowy można składać zamówienia przez całą dobę 7 dni w tygodniu, natomiast przez telefon i wiadomość e-mail tylko w wyznaczonych godzinach, podanych na stronie internetowej nexus.cool w zakładce Kontakt.
- Kto może kupić wkłady NEXUS?
- Dlaczego NEXUS mogę kupić przez Internet, a wkłady tytoniowe nie?
- Dlaczego nie mogę kupić papierosów mentolowych?
Kiedy mogę się skontaktować z Biurem Obsługi Klienta?
Nasi specjaliści czekają na zgłoszenia telefoniczne i drogą mailową od poniedziałku do piątku w godzinach od 9:00 do 17:00. Dokładny numer telefonu i adres e-mail znajdziesz w zakładce Kontakt, która znajduje się w górnym menu naszego sklepu internetowego: https://nexus.cool/kontakt/